Diretoria de Gestão da Tecnologia da Informação (DGTI)

Migração de E-mail | Primeiro Acesso


Acesse: https://cerberus.ifsertao-pe.edu.br/migracao

A Informe seu usuário do ExpressoMail (servidor de e-mail antigo) | Ex: nome.sobrenome

B Informe a senha do ExpressoMail (servidor de e-mail antigo) | Ex: ********

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A Leia o termo e se estiver de acordo, aceite-o para habilitação do novo e-mail


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Perguntas Frequêntes (FAQ): http://cerberus.ifsertao-pe.edu.br/#faq

Manual de migração de e-mails disponível em: http://www.ifsertao-pe.edu.br/images/Reitoria/Dgti/manuais/Manual-Migrao-Emails.pdf

Vídeo tutorial de migração de e-mails: http://webconf2.rnp.br/p9gna92p65i/

Migração de serviço traz melhorias para os usuários

O Instituto Federal do Sertão-PE (IF Sertão-PE), por meio da Diretoria de Gestão de Tecnologia da Informação (DGTI), realizará em 08/05/2017, a migração das contas de e-mails institucionais para a nova plataforma do G Suite for Education (Google). Esta ação faz parte dos planos de melhoria da infraestrutura de TIC do IFSertão-PE, trazendo diversas melhorias e benefícios.

01 - O que é a migração das contas de e-mails do IFSertão-PE?

Consiste no procedimento de migração das contas de e-mail institucional da infraestrutura de servidores do IF Sertão-PE para a plataforma do G Suite for Education (Google). Os procedimentos iniciaram com a migração das contas (logins de usuários) para o novo ambiente que, foram realizadas pela equipe de TIC do IFSertão-PE.

02 - Quando ela ocorrerá?

A migração ocorrerá a partir do dia 07/05/2017, estando apta para acesso no dia 08/05/2017.


03 - A migração afetará todos os servidores indistintamente?

Sim, bem como a maneira de operar algumas funcionalidades das contas de e-mail.

04 - Qual o motivo da migração?

Aumentar principalmente a segurança e o espaço das caixas de e-mail, de modo a melhorar o serviço de comunicação digital do IF Sertão-PE.

05 - Que mudanças o novo programa trará?

Nova interface de usuário bem como melhoria na usabilidade dos recursos da ferramenta de e-mail institucional.

06 - Quais os maiores benefícios?

Aumento de espaço, maior controle de spam (e-mails indesejados), novos recursos agregados à ferramenta, melhoria na administração da ferramenta, aplicativos integrados, entre outros benefícios que serão apresentados conforme demanda de utilização.

07 - Os usuários receberão treinamento para usar o novo programa?

Não. A plataforma é de uso popular e possui vários tutorais disponíveis on-line. A equipe de TI de cada campus poderá recomend ar materiais caso sejam solicitados.

08 - Meu endereço de e-mail vai mudar? Posso manter o e-mail anterior?

Nenhum endereço será mudado. Todos serão migrados automaticamente pela equipe de TI.

09 - O meu login e a minha senha mudaram? Como faço para acessar meu e-mail agora?

Sim. O usuário deverá proceder com a validação de sua conta através das instruções no link https://cerberus.ifsertao-pe.edu.br/

10 - Os e-mails do programa antigo serão transferidos para o novo?

Automaticamente, não! O usuário que desejar transferir os e-mails para a nova conta deverá seguir as instruções a serem futuramente divulgadas.

11 - O antigo serviço ExpressoMail continuará funcionando?

Apenas para consulta dos e-mails antigos por um prazo de (1) um ano, contados a partir da data de disponibilização do novo e-mail. Para envio e recebimento de mensagens, somente a nova plataforma passa a funcionar a partir de agora.

12 - A agenda de contatos será mantida?

Quem possuía agenda de contatos deverá efetuar a migração dos contatos de forma manual.

13 - Qual a cota máxima de mensagens para a nova plataforma?

O G Suite for Education disponibiliza um espaço de 1TB (um terabyte), sem possibilidade de aumento. O usuário é o único responsável pelos seus e-mails devendo proceder com a cópia de segurança (backup) de suas mensagens mais importantes.

14 - Digitei meu usuário e senha para ativação de minha nova conta mas não obtive êxito na ativação! O que devo fazer?

Em cada campus, procure pelo setor de TI para auxílio.

15 - Como faço para acessar o Google Classroom?

O G Suite for Education possui o recurso de sala de aula on-line chamado de Google Sala de aula (Classroom), porém este recurso estará desabilitado por enquanto. Sua habilitação será adiada, com data ainda a ser planejada pela administração.

16 - Quais serviços do Google estão habilitados?

Apenas os seguintes serviços estão habilitados:
  • Agenda
  • Drive (incluindo o Docs)
  • Calendário
  • Contatos
  • Gmail
  • Grupos
  • Hangouts
  • Notas

17 - Ainda estou com dúvidas. Como posso tirá-las?

Procure pela equipe de TI local, ou entre em contato pelo endereço de e-mail webmail@ifsertao-pe.edu.br
Contato TI de cada campi:Contato TI de cada campi:

  • Reitoria: (87) 2101-2378
  • Petrolina: (87) 2101-4313
  • Petrolina Zona Rural: (87) 2101-8098
  • Salgueiro: (87) 3421-0060
  • Ouricuri: (87) 981223778
  • Floresta: (87) 3877-2825 / 1104
  • Santa Maria: (87) 98135-0232
  • Serra Talhada: (apenas presencialmente)

Diretoria de Gestão da Tecnologia da Informação (DGTI) | IF SERTÃO-PE
Dúvidas e/ou sugestões: dgti@ifsertao-pe.edu.br